Politique de confidentialité et de cookies

La dernière mise à jour : 30 octobre 2026.

Une visite à Comic Sans devrait surtout vous faire passer une bonne soirée. Nous traitons également vos données personnelles avec soin. Vous trouverez ci-dessous quelles données sont traitées lors d’une visite à cafecomicsans.be ou lors de la connexion avec un café, pourquoi nous les utilisons et quelles options et droits vous sont offertes.

Cette déclaration concerne le site web et les demandes via les coordonnées indiquées. Elle n’est pas une autorisation générale pour d’autres traitements. Par exemple, pour la vidéosurveillance, l’administration du personnel ou les photos d’événements reconnaissables, des informations distinctes et appropriées sont nécessaires.

1. Qui est responsable ?

Le site web conjoint et Comic Sans Gent

COMIC SANS BV, l'exploitant de Comic Sans Gent, est le responsable du traitement des données pour le site web commun, la gestion des cookies et les statistiques de visites. Cette société traite également les demandes et les réservations pour Gent.

Siège social : Klein Turkije 8, 9000 Gent, Belgique
Numéro d'entreprise et numéro de TVA : BE 0658.779.161
Contact pour les questions concernant le site web et la confidentialité : jeroen.baert@hotmail.be

Comic Sans Bruxelles

KINGS AND QUEENS ENTERTAINMENT BV est le responsable de traitement distinct pour les demandes, réservations et services propres à Comic Sans Bruxelles.

Siège social : Wolvengracht 27, 1000 Bruxelles, Belgique
Numéro d'entreprise et numéro de TVA : BE 0698.616.170
E-mail: info@comicsansbrussels.be
Téléphone : +32 469 78 11 66

Lors d’une demande de confidentialité, veuillez indiquer “ Confidentialité ” et la localisation concernée. Le fait d’utiliser une même marque ne signifie pas que toutes les données personnelles soient partagées entre les cafés sans restriction. Pour toute question générale concernant le site web, notamment concernant les informations sur Kortrijk, vous pouvez vous adresser à COMIC SANS BV.

2. Quelles données utilisons-nous et pourquoi ?

Questions, réservations et demandes de groupes ou d'événements

Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou nous téléphonez, le café concerné reçoit les données que vous fournissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date souhaitée, lieu, taille du groupe, nom de l’entreprise et contenu de votre demande. Nous utilisons les informations pertinentes pour vous répondre, discuter des disponibilités et organiser votre réservation ou événement.

Pour une réservation ou un devis demandé pour votre propre compte, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur l’exécution du contrat. Pour les questions générales et les interlocuteurs professionnels, il repose sur notre intérêt légitime à traiter correctement les demandes, en tenant compte de vos intérêts en matière de vie privée. Les formalités administratives obligatoires reposent sur l’obligation légale applicable.

Vous ne devez fournir que les données nécessaires. Sans coordonnées, nous ne pouvons généralement pas répondre ; sans date ni taille du groupe, nous ne pouvons pas toujours évaluer une demande de groupe. Désignez de préférence une seule personne de contact plutôt que de transmettre la liste complète des invités. Une demande ou une réservation ne constitue pas une inscription à des communications publicitaires.

Fonctionnement technique et sécurité

Pour fournir un site, l’infrastructure technique traite les données de connexion telles que l’adresse IP, l’heure, la page demandée, les informations du navigateur et les messages d’erreur techniques. Ces données peuvent être nécessaires pour faire fonctionner le site, pour enquêter sur les problèmes et pour prévenir les abus. La base légale est l’intérêt légitime d’une site web fonctionnel et sécurisé, limité à ce qui est nécessaire à cette fin.

Statistiques des visiteurs

Nous utilisons Google Analytics 4 uniquement si vous autorisez les cookies analytiques, afin de comprendre l’utilisation du site et de l’améliorer. La base juridique est votre consentement. Les sections 5 et 6 fournissent davantage d’informations.

Données dont nous n’avons pas besoin

Ne transmettez pas d’identité, de données de carte de paiement, de dossiers médicaux ou toute autre information sensible lors d’une simple demande. Établissez un dialogue sur l’accessibilité pratique sans partager plus de données personnelles que nécessaire. Le site ne propose actuellement pas d’utilisateurs publics, de commentaires ou de paiements en ligne.

3. Qui a accès ?

Les membres du personnel ont accès aux données dans la mesure nécessaire au traitement d’une demande ou d’une réservation. Une demande n’est transmise à un autre établissement que si cela correspond à votre demande, en limitant les informations au nécessaire.

Pour le site web et la communication, des prestataires de services sont utilisés pour l'hébergement, l'entretien technique, l'envoi de courriels et la sauvegarde des données. Ces derniers peuvent également traiter des données dans le cadre de leur mission. De plus, nous utilisons CookieYes Limited pour la gestion et l’enregistrement des choix concernant les cookies et Google Analytics pour les statistiques après autorisation. Les autorités compétentes ou les conseillers professionnels peuvent également recevoir des données lorsque des obligations légales ou des besoins spécifiques le requièrent.

Nous ne vendons pas de listes de visiteurs. Pour plus d’informations concernant les destinataires de vos données, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées dans la section 1.

4. Combien de temps conservons-nous les données ?

La durée de conservation dépend de la finalité, du suivi nécessaire, des obligations légales éventuelles et de la nécessité de constater, d’exercer ou de défendre des droits. Les données ne doivent pas être conservées indéfiniment par simple commodité.

  • Questions et demandes n’ayant pas abouti : Tant que nécessaire pour répondre à la demande et assurer la suite de nature à être raisonnablement attendue.
  • Réservations et événements : Tant que nécessaire pour la préparation, l’exécution, le règlement et les soins de suivi nécessaires. Un éventuel litige peut nécessiter une conservation plus longue des pièces pertinentes.
  • Dossiers facturation et comptabilité : pendant la période légalement obligatoire pour le document concerné.
  • Journaux techniques et sauvegardes : Resté limité à ce qui est nécessaire pour la sécurité, la recherche d’incidents et le rétablissement. Les sauvegardes ont une fonction différente de celles des dossiers utilisés activement.
  • Choix de cookies : Le cookie CookieYes conserve votre choix pendant un maximum d’un an, à moins que vous ne le modifiez ou que vous supprimiez la cookie plus tôt.
  • Analyse : La propriété actuelle conserve les données d’événements pendant deux mois et les données d’utilisateurs pendant quatorze mois. La durée de conservation des données d’utilisateurs est réinitialisée lors de toute nouvelle activité. Ces paramètres ne s’appliquent pas automatiquement aux rapports standard agrégés.

La preuve d’un choix relatif aux cookies est distincte du cookie présent sur votre appareil. Elle peut rester nécessaire pour démontrer votre choix et traiter une éventuelle demande liée à la vie privée ou un litige. Un identifiant de cookie ou un autre code ne rend pas automatiquement les données personnelles anonymes. Vous pouvez demander des informations sur la conservation de vos propres données.

5. Les cookies et votre choix

Les cookies sont de petits fichiers qu’un site enregistre sur votre appareil. Nous utilisons CookieYes pour afficher, mémoriser et enregistrer vos choix. La bannière vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de définir vos préférences. Les catégories non nécessaires sont désactivées par défaut. Continuer à naviguer ou contacter un café ne vaut pas consentement.

Cookies nécessaires Ils permettent le fonctionnement du site et, entre autres, permettent de conserver vos choix en matière de confidentialité. Pour cela, aucune autorisation n’est demandée lorsque ces choix sont strictement nécessaires à la prestation de la fonction que vous demandez. Cookies analytiques Ils ne seront utilisés que avec votre consentement. Le refus n'empêchera pas votre visionnement des informations standard présentes sur le site web.

Cookies pour les visiteurs ordinaires

  • cookieyes-consent / cookieyes-* — CookieYes, sur cafecomicsans.be. Essentiel : conserve vos préférences en matière de cookies. Durée de vie : jusqu'à un an.
  • _ga — Google Analytics, sur cafecomicsans.be. Analytique : utilise un identifiant pseudo pour distinguer les visites. Durée : jusqu’à 400 jours ; uniquement avec votre consentement.
  • _ga_* — Google Analytics, sur cafecomicsans.be. Analytique : enregistre les informations relatives aux sessions et aux visites. Durée de vie : jusqu'à 400 jours ; uniquement avec autorisation.

L’inventaire a été vérifié le 28 octobre 2026. La durée de validité peut être renouvelée à une date ultérieure ; les navigateurs peuvent supprimer ou limiter les cookies plus tôt. Les cookies pour les administrateurs de sites web connectés ne sont pas les mêmes que les cookies pour les visiteurs ordinaires. Dans le panneau de préférences, vous trouverez également les catégories de cookies et leurs descriptions.

Modifier vos préférences ou retirer votre consentement

Ouvrez l’icône de cookies, toujours accessible sur le site, pour revoir vos préférences. Choisissez « Tout refuser », ou désactivez Analytics et enregistrez vos préférences. Vous pourrez à nouveau donner votre consentement plus tard. Le retrait s’applique pour l’avenir et ne remet pas en cause la licéité des traitements déjà effectués sur la base du consentement. Vous pouvez aussi supprimer les cookies dans votre navigateur ; cela ne supprime pas automatiquement les données déjà transmises à un prestataire.

Pour enregistrer les choix, CookieYes traite notamment une identité d’autorisation, vos catégories de choix, l’heure et des données techniques nécessaires à l’enregistrement de ce choix. Pour plus d’informations sur le service, consultez la page dédiée. CookieYes.

6. Google Analytics et le mode Consent Mode

Google Analytics 4 nous fournit des informations sur des éléments tels que les pages consultées, les interactions, la durée des visites, les sites de référence, l’emplacement global et les caractéristiques du navigateur et des appareils. Des identifiants en ligne pseudonymes sont utilisés à cette fin. Ces données ne sont pas nécessairement anonymes.

CookieYes transmet votre choix via Google Consent Mode. Le site utilise le mode de base : Analytics n’est autorisé qu’après votre consentement à l’analyse. Google Signals est désactivé et la personnalisation des annonces est désactivée dans la propriété Analytics pour toutes les régions. Les options supplémentaires du compte pour le partage de données avec Google sont désactivées. Google Tag Manager est connecté pour la gestion technique des balises ; le conteneur connecté ne contient actuellement aucune balise de mesure supplémentaire.

Selon Google, les adresses IP des utilisateurs de l’UE, de la Suisse et du Royaume-Uni ne sont pas enregistrées ni stockées dans Analytics. Un adresse IP est toutefois techniquement traitée afin de créer une connexion et de déduire une localisation générale. Les délais de conservation des cookies et des données sont indiqués aux points 4 et 5.

Plus d'informations : Politique de confidentialité de Google, Google Analytics et données européennes et Conservation des données dans Analytics.

7. Bulletin d'information et fonctionnalités futures

Le site ne propose actuellement aucune inscription à une newsletter. Les liens vers les réseaux sociaux vous permettent de suivre les cafés sur leurs propres comptes. Contacter un café ne vous inscrit pas automatiquement à une liste de diffusion.

Si une newsletter, un formulaire de contact, un système de réservation en ligne ou un autre nouveau service est ajouté, les informations pertinentes sur la protection des données seront mises à jour au préalable. Toute newsletter fera l’objet d’une inscription distincte et volontaire, avec une possibilité simple de se désinscrire. La présente déclaration ne vaut pas consentement préalable à un futur suivi, à des publicités ou à de nouveaux traitements de données.

8. Liens externes et polices de caractères

Le site web renvoie notamment à Google Maps, Instagram, Facebook et TikTok. Une fois cliqué, vous accédez à ces services et les conditions d’utilisation correspondantes s’appliquent. L’ouverture dans un nouvel onglet n’empêche pas leur traitement des données. Les liens habituels ne sont pas des flux sociaux intégrés.

Pour la conception, des polices d’écriture sont actuellement chargées via Google Fonts. Votre navigateur se connecte à Google pour ce faire et envoie des données techniques, dont votre adresse IP. Cette connexion est distincte de la visualisation et se fait indépendamment de Google Analytics et de l’autorisation des cookies analytiques.

9. Traitement en dehors de l’EEE

Les prestataires de services peuvent traiter des données ou les rendre accessibles en dehors de l’espace économique européen. Cela peut notamment concerner les services internationaux de Google et CookieYes. Ainsi, toutes les données ne restent pas nécessairement en Belgique ou dans l’UE.

Pour une transmission internationale, un mécanisme valide est nécessaire, comme une décision d’adéquation applicable ou des garanties adéquates, notamment des clauses contractuelles européennes standard et, si nécessaire, des mesures supplémentaires. conditions de traitement des données de Google Contient des informations sur le traitement et les garanties de transmission. Pour obtenir des informations sur les destinataires, les pays et les garanties applicables à vos données, ou une copie de celles-ci, veuillez contacter le responsable dans la section 1. La permission de cookies n’est pas en soi une exonération générale des règles relatives aux transferts internationaux de données.

10. Sécurité

Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer le trafic web pendant le transport. L’accès aux données doit être limité aux personnes ayant besoin de ces informations pour leur travail. Aucune connexion de site web ou de courrier électronique n’est totalement sécurisée. Si vous soupçonnez un message de livraison incorrect ou tout autre problème de confidentialité, veuillez contacter le café concerné et fournir uniquement les informations nécessaires pour étudier le problème.

11. Vos droits

Selon la nature de la procédure et les conditions légales, vous pouvez :

  • demander l’accès à vos données personnelles et une copie de celles-ci ;
  • améliorer les données incorrectes ou incomplètes ;
  • effacer les données ou limiter leur utilisation ;
  • en raison de votre situation particulière, vous objecterez à un traitement fondé sur un intérêt légitime ;
  • Exprimer votre opposition à la publicité directe, y compris la profilage associé ;
  • recevoir ou transmettre des données fournies par vous-même dans un format numérique courant, lorsque le traitement automatisé repose sur une autorisation ou un accord ;
  • retirer la permission d’utilisation future.

Une obligation légale de conservation peut empêcher certaines données de disparaître immédiatement. Aucune décision automatisée ayant des conséquences juridiques ou des effets similaires ne sera prise pour les fonctionnalités décrites sur ce site web.

Envoyez votre demande au responsable dans la section 1 et précisez la raison de votre demande. En cas de doute raisonnable quant à votre identité, une vérification proportionnée peut être nécessaire ; n’envoyez pas automatiquement une copie complète de votre identité. En principe, votre demande sera traitée gratuitement et dans un délai d’un mois. Dans le cas de demandes complexes ou multiples, cette durée peut être prolongée de jusqu’à deux mois ; vous serez informé dans le premier mois.

12. Des questions ou une plainte ?

Pour toutes questions concernant le site web et les statistiques, vous pouvez vous adresser à jeroen.baert@hotmail.be. Pour vos services internes à Bruxelles, vous pouvez envoyer un courriel à info@comicsansbrussels.be.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Belgique Autorité de protection des données, ou auprès du contrôleur compétent où vous résidez habituellement, travaillez ou où l'infraction présumée a eu lieu.

13. Modifications

En cas de modifications importantes à notre site web ou de traitement des données, nous adapterons cette déclaration. La date en haut indique quand cette dernière a été effectuée pour la dernière fois. Si une nouvelle autorisation est nécessaire, nous la demandons séparément ; un texte de confidentialité adapté ne remplace pas cette autorisation.